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这单业务我犯错了(西安网站建设经历)

发布时间:2021-12-18 10:49:54来源:网站的作用作者:西安网站建设阅读:

[导读]:最近犯了一个严重的错误,最初跟客户聊需求没有聊得太细,客户当天就打款了,现在发现需求远超预期,头疼,有点想退款了。最初跟客户聊需求

  最近犯了一个严重的错误,最初跟客户聊需求没有聊得太细,客户当天就打款了,现在发现需求远超预期,头疼,有点想退款了。

  最初跟客户聊需求时,通过两次微信语音通话,基本把客户描述的内容转化为系统需求,并且简单梳理了一下,然后就让我们技术做了工期评估和费用报价,由于客户要求的时间比较急,当天就把款打过来了。当我们技术负责人在做项目开发计划梳理需求细节时,发现隐藏的需求太多,如果完全开发的话,需要的时间要远超我们最初的评估。

  正常情况下,有需求列表就评估了。按照你说的这种,沟通十天半个月以后才报价,如果客户不满意,浪费双方沟通的时间!直接做肯定是没办法做,西安网站建设现在有点犯难了。为了解决这次遇到的困难,我们想了两个解决方案:

  方案一:

  这次项目还继续推进,只是这次开发范围不能包含所有,把系统需要的主要功能都做出来,一些次要或者辅助的功能就不做了,让系统可以正常使用,然后项目上线时间要往后适当的延一些。

  方案二:

  把客户的款直接退回去,这次就暂时不合作了。

  经过这件事,也算是给自己一个教训,评估开发工期和费用时一定要多花时间,千万不能太仓促,避免给自己挖坑。由于平时找「北漂程序员创业」询价软件开发的客户比较多,大多数情况都是当天简单聊聊需求,当天就需要给客户一个报价和工期,如果报价合适就继续谈,如果报价不合适就算了,所以很多时候都是比较仓促的。

  经常会出现类似这种意外情况,有时候客户没把需求说明白,要不就是我们评估的不全面,但是绝大多数实际情况跟预期差距都不会太大,所以就直接做了。这次真是特殊情况,实际情况要远超当初评估的工期,所以需要与客户在工期和费用方面重新沟通了。

  总结:先把功能定下来,界面再怎么动,反正功能就这样,新填功能就加钱,怕改界面,可以大致弄个草图,合同里提一下就按这个草图来。西安网站建设一般网上接活,不一定签合同,那就尽量多收些定金,乱改需求,甲方肯定会适量加一些的。收不到定金,那就只能任人提需求了

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标题:这单业务我犯错了(西安网站建设经历)         原文地址:https://www.seobs.com/sjwzzs/9493.html
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来自【西安】营销型网站建设的客户反馈

巨海科技做的网站没得说。质量确实高,之前我们公司需要做个营销站,只是提出了我们的需求, 没想到策划的确实好。做完上线之后转化提升了30%!! 主要策划的好。有自己这方面独到的见解。程序设计开发的也不错。

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这次总的来说比较满意。网站主色调贴近内容,视觉符合我们的要求,题头比较醒目,设计师的布局比较满意,热点内容和banner、广告条幅的设计比较醒目。热点推荐也还行。

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发文章的时候用了巨海科技的SEO设置功能一段时间了,网站的一些词都在百度上搜索的到了,也给我们带来了一些客户,希望我们的业务在网上越来越好吧。

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大部分网建公司都差不多,只是价格不同,关键可能是做好后的售后服务吧,之前给我们公司做网站的那家公司,基本都是要修改哪里都不能修改,哪有网站做好一点变动都没有的,这次选择巨海科技之后,整体还是不错的,有什么问题找他们还是比较快的帮忙解决了,这点比较满意。

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给我们公司做的一个网站的优化很满意,领导也提出了表扬,以后还有几个站,陆续都会找到他们做,好就是好,用行动说话

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